Studiul Smart Shopper de la Google. Creștere cu 80% față de anul trecut a celor care au căutat telefoane second hand. Google a lansat astăzi printr-un eveniment online rezultatele studiului Smart Shopper, care analizează comportamentul de cumpărare al românilor, conform Editiadedimineata.ro.
Analiza pleacă de la obiceiurile de achiziție online/offline cu care am ieșit din pandemie și merge către modificările ce se observă în această perioadă, caracterizată de incertitudini economice.
Studiul Smart Shopper de la Google. Iată și concluziile
- 48% dintre români sunt deciși să își păstreze comportamentul de cumpărare dobândit în timpul pandemiei
- Creștere de 6% față de anul trecut a celor care au cumpărat online ( de la 41% la 47%)
- Peste jumătate dintre cei care cumpără online (51%) folosesc telefonul mobil.
- Jumătate spun că au avut probleme în achizițiile online. Lipsesc review-urile independente, nu le este clar procesul de retur, apare obligativitatea de a-și face cont.
- 8 din 10 cumpărători își fac un research online.
- A scăzut numărul celor care fac achiziții spontane (de la 36% la 13%)
- Prețul contează pentru cel puțin 46%.
- 80% mai mulți români au căutat pe internet (față de anul trecut) telefoane la mâna a doua.
- Românii sunt loiali platformelor de unde cumpără, dar dacă găsesc un preț mai bun migrează către alt site.
- Spre deosebire de Franța și Polonia, încrederea cumpărătorilor din România în piața online rămâne. Există și destul de puține căutări cu privire la inflație sau criză economică.
- În Europa, au crescut cu 180% căutările pe Googal în privința prețurilor la energie.
- Căutările/cheltuielile neesențiale sunt în descreștere – turism, restaurante, food. Scad căutările și pentru produsele de folosință îndelungată – mașini, electrocasnice sau chiar imobiliare.
Citiți mai multe AICI.
Leave a Comment